อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 12 iwinr สำหรับผู้ใช้ในไทย

12 iwinr วางกรอบข้อกำหนดให้ครอบคลุมบัญชี การชำระเงินในประเทศอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือ สิทธิ์การใช้งานจริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคนเสมอ

อายุผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
12 iwinr ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 12 iwinr สำหรับผู้ใช้ในไทย
การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับผู้ใช้แต่ละภูมิภาค คุกกี้บนหน้าเว็บของ 12 iwinr ถูกใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้งาน รหัสผ่านที่เข้ารหัสและการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากต้องการแก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล คุณยื่นคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าบัญชีได้ทุกเมื่อ

การจัดเก็บข้อมูล

เก็บข้อมูลบัญชี ประวัติฝากถอน และกิจกรรมการเล่นเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้

คุกกี้และการตั้งค่า

ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากโปรแกรมท่องเว็บของคุณเอง

ความปลอดภัยบัญชี

รหัสผ่านที่เข้ารหัสและการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลอื่น

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

ยื่นคำขอแก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามคำขอ

ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ติดต่อทีมดูแลข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

เมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงบัญชี หรือการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณติดต่อทีมดูแลนโยบายของ 12 iwinr ได้โดยตรงผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณเสมอ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามลำดับที่ได้รับและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง คุณจะได้รับคำตอบผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ติดต่อเข้ามา ไม่ว่าจะเป็นแชทในบัญชี อีเมล หรือหน้าความช่วยเหลือบัญชี ข้อมูลที่ให้ไว้จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเท่านั้น

ทีมออนไลน์

แชทในบัญชี

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์บัญชีผ่านหน้าแชทในบัญชี 12 iwinr แล้วรอการตอบกลับจากทีมดูแลนโยบายโดยตรง

อีเมลฝ่ายนโยบาย

แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแนบชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าหน้าความช่วยเหลือบัญชีเพื่อตรวจสอบสถานะคำขอ ปรับสิทธิ์การเข้าถึง หรือสอบถามเรื่องการยืนยันตัวตนที่เกี่ยวกับนโยบาย

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์ผู้ใช้

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคล และการชำระเงินในประเทศบน 12 iwinr เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการฝากและถอนเงินแต่ละครั้ง

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการฝากถอนทุกครั้ง

ผู้เปิดบัญชีต้องมีอายุถึงเกณฑ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดสำหรับกิจกรรมประเภทนี้ หากพบว่าอายุไม่ตรงตามเกณฑ์ บัญชีนั้นอาจถูกระงับจนกว่าจะตรวจสอบเสร็จสิ้น

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน

ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในหน้าบัญชี พร้อมแจ้งชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ ทีมดูแลนโยบายจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับผ่านช่องทางเดียวกัน

ทุกรายการฝากถอนต้องผูกกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ตรงกัน เพื่อให้สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ยืนยันตัวตนของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย

ติดต่อทีมดูแลข้อกำหนดผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลฝ่ายนโยบายที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการตามลำดับคำขอ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต