อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 12 iwinr

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจากหาดใหญ่หรือชลบุรี ขั้นตอนเข้าสู่ระบบและการยืนยันตัวตนของเราทำงานรูปแบบเดียวกันทุกจุด และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงยืนยันตัวตนก่อนทุกคำขอคุกกี้ใช้เท่าที่จำเป็นสิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
12 iwinr นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 12 iwinr
ช่องทางติดต่อ

สอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่อยู่ในหน้าบัญชีของคุณ คุณแจ้งคำขอเข้าถึงข้อมูล ขอสำเนาประวัติการทำธุรกรรมที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือขอปิดบัญชีถาวรได้ทุกช่องทางที่เราเปิดไว้ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการทุกคำขอ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

แชทสดในบัญชี แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ขอตรวจสอบประวัติการฝากและถอนเงิน ผ่านช่องแชทสดที่อยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ทีมงานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมแจ้งเลขบัญชีและช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะคำขอ หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลผ่านศูนย์ช่วยเหลือบัญชีที่เชื่อมกับระบบยืนยันตัวตนของคุณโดยตรง
ความปลอดภัยของข้อมูล

การดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เราเก็บประวัติการทำรายการไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบความถูกต้องและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง คุกกี้ใช้จดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกบนมือถือหรือเดสก์ท็อป หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน ปิดกั้นอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก หรือขอสำเนาข้อมูลบัญชี แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศที่ระบุไว้ได้ทุกจุด

การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง

เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนและการดูแลบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ผ่านระบบเข้าสู่ระบบที่มีการยืนยันหลายขั้นตอน

การใช้คุกกี้บนเว็บ

คุกกี้ถูกใช้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก เมื่อเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป ไม่ได้นำไปใช้ติดตามพฤติกรรมภายนอกแพลตฟอร์มของเรา

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ประวัติการฝากและถอนเงินที่ผูกกับ PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดก่อนพิจารณาลบตามคำขอของคุณ

ช่องทางขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

แจ้งขอแก้ไข ระงับ หรือลบข้อมูลบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ โดยทีมงานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลบัญชีของคุณ ตั้งแต่ข้อมูลการชำระเงินไปจนถึงสิทธิ์ในการขอลบบัญชี หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้ทุกเมื่อ

เราเก็บข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น ชื่อและเบอร์โทร พร้อมประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี

ข้อมูลธุรกรรมถูกส่งต่อเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้เท่านั้น เราไม่ส่งข้อมูลบัญชีให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ทำได้ โดยแจ้งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ ทีมงานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการลบตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้ใช้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกเมื่อเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมการเล่นเกมภายนอกแพลตฟอร์ม

แจ้งทีมซัพพอร์ตในประเทศทันทีผ่านช่องทางในบัญชี เพื่อระงับการเข้าถึงชั่วคราวและตรวจสอบประวัติการทำรายการล่าสุดร่วมกับคุณ

บัญชีเดียวใช้ข้อมูลยืนยันตัวตนชุดเดียวกันทั้งในส่วนแทงฟุตบอลและคาสิโนสด เพื่อให้การโยกเงินระหว่างสองส่วนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ทำได้โดยไม่ต้องยืนยันซ้ำ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต